1. REGISTRAZIONE CLIENTE: In fase di apertura liste o buoni, il cliente dovrà fornire nome, cognome, indirizzo mail, data di nascita e numero di telefono. Al cliente verrà fornito via e-mail l'accesso alla lista tramite portale web con username e password. L'utente è l'unico responsabile della conservazione e della riservatezza del suo login e si impegna a non divulgare le sue credenziali a terzi.
2. REGISTRAZIONE DONATORI: In fase di contribuzione ad una lista/buono all'utente verrà richiesto nome, cognome e indirizzo mail, ed allo stesso verrà rilasciata ricevuta di pagamento (cartacea in sede, elettronica sul portale web).
3. TUTELA DEL CLIENTE: L'agenzia OLTRE I CONFINI DEL MONDO si impegna a garantire la corretta gestione e tenuta dei versamenti effettuati a favore dei clienti proprietari di liste o buoni regalo.
4. TITOLARITA': Le liste e buoni regalo sono usufruibili solo dagli intestatari più eventuali accompagnatori e non sono cedibili a terzi. Il cliente può avere più liste/buoni intestati e sono cumulabili tra loro.
5. DURATA: le liste e buoni regalo hanno validità annua dal momento della sottoscrizione, rinnovabile automaticamente fino a 3 anni.
6. DESTINAZIONI DI UTILIZZO: Le liste e buoni regalo sono utilizzabili per acquisto di pacchetti turistici e servizi ad essi connessi es. crociere, villaggi, combinazione di 2 o più servizi in un unico contratto di viaggio.
7. CONDIZIONI NECESSARIE: Le liste e buoni regalo devono avere un utilizzo minimo pari al 80 % del loro valore complessivo.
8. ECCEDENZE E RIMBORSI: Le quote restanti in esubero provenienti da acquisti sopraindicati, ovvero massimo il 20% del valore complessivo lista o buono, possono essere resi al titolare dello stesso sotto forma di pagamento diretto da parte dell'agenzia scrivente.
9. COSTI E SPESE: L'apertura di liste o buoni regali è completamente gratuita, quindi non comporta alcun costo o spesa.
10. PROTEZIONE DATI PERSONALI: L'agenzia raccoglie dati personali nel rispetto della normativa in vigore applicabile alla protezione dei dati.
11. RECESSO DA PARTE DEL CLIENTE: In caso di inutilizzo liste e buoni, non rispettando termini e condizioni sopraelencati, il titolare degli stessi può richiedere il rimborso pari al 20% del valore complessivo. La restante parte del 80% verrà trattenuta dall'agenzia OLTRE I CONFINI DEL MONDO sotto forma di penali e servizi resi da parte della scrivente.
12. FORZA MAGGIORE: Il cliente e l'agenzia non possono essere ritenuti responsabili o inadempienti a quanto previsto in caso di ritardo o mancata esecuzione quando la causa di questi ultimi è legata a situazioni di forza maggiore.